Toimitusehdot

Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu Punsselin verkkokaupan tai sähköpostin kautta. Tilataksesi sinun on oltava täysi-ikäinen. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä ennakkolaskun, kun maksusuoritus näkyy tilillämme tilauksesi postitetaan.

Jos kyseessä on tilaustuote saat tilauksesta sähköpostin jossa kerromme tarkemman toimitusajan sekä mahdollisesti muita tietoja.
Tilaustuotteen toimitusaika on normaalisti 1-2 viikkoa.

Maksaminen

Tilaukset maksetaan sähköpostiisi tulevalla ennakkolaskulla.

Toimitusehdot

Lähetämme tilauksesi heti, maksusuorituksen näkyessä tilillämme.
Korutilaukset toimitetaan postivakuutettuna lähetyksenä. Saunatuotteet lähetetään kirjattuna kirjeenä tai postipakettina. Kaikki tilaamasi tuotteet toimitetaan samanaikaisesti.

Voit valita toimitustavaksi myös noudon korupajalta, jolloin vältät toimituskulut.
Noudon voi valita kassalla sen jälkeen, kun olet antanut asiakastietosi ja puhelinnumerosi.
Punsseli Korupajan osoite on Heikinniementie 9, Helsinki
Noudon ajankohta on aina sovittava erikseen Saara Lehtosen kanssa Ota yhteyttä!

Emme ota vastuuta postissa kadonneista tai vaurioituneista tuotteista,
mutta tee heti reklamaatio postille, mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksessa.

Kaikkiin tilauksiin sovelletaan force majeure-ehtoa.
Viivästyksiä saattavat aiheuttaa mm. tavarantoimittajien toimitusongelmat,
työsulku- sekä lakkotilanteet, luonnonmullistukset yms.

Palautus

Jos haluat palauttaa tuotteen tai havaitset tuotteessa virheen, ota viipymättä yhteyttä.

Käyttämättömillä, myyntikelpoisilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus.
Emme vastaa palautetun tuotteen alkuperäisistä toimituskustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tai väärä tuote.

Palautusoikeus ei koske mittatilauksena valmistettuja tuotteita.

Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti ja luottamuksellisesti.
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Muuta

Saunatuotteissa käyttämämme hamppupellava kangas on EUssa valmistettua. Kankaan luonteeseen kuuluvat pienet epätasaisuudet sekä luonnonkuidun luonnolliset värimuunnokset.

Korujen tuotekuvien väreissä saattaa olla vääristymiä johtuen erilaisista tietokoneiden näytöistä ja muista teknillisistä syistä.